Page 49 - Mono Technology Public Company Limited : Annual Report 2013
P. 49
บริษัทตระหนักถึงควำมเสี่ยงที่อำจเกิดขึ้นจำกเหตุขัดข้องในกำรเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ำยของผู้ให้บริกำรโทรศัพท์
เคลื่อนที่นี้ จึงได้ด�ำเนินกำรเช่ำเครือข่ำยช่องทำงส�ำรองเพื่อเชื่อมระหว่ำงบริษัทกับระบบเครือข่ำยของผู้ให้บริกำรโทรศัพท์
เคลื่อนที่แต่ละรำย ท�ำให้มีช่องทำงกำรเชื่อมต่อระบบระหว่ำงกันมำกกว่ำหนึ่งช่องทำง โดยหำกเกิดเหตุขัดข้องกับเครือข่ำย
ช่องทำงหลักที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริกำรโทรศัพท์เคลื่อนที่ขึ้น กำรเชื่อมต่อระหว่ำงกันนั้นจะถูกโอนย้ำยมำผ่ำนเครือข่ำยช่อง
ทำงส�ำรองทันที ซึ่งจะท�ำให้บริษัทยังสำมำรถส่งข้อมูลเพื่อให้บริกำรแก่ลูกค้ำได้ตำมปกติ และไม่ส่งผลกระทบเสียหำยต่อ
กำรด�ำเนินกำรของบริษัทได้
ควำมเสี่ยงในกรณีระบบเทคโนโลยีสำรสนเท ล่มทั้งระบบจำกเหตุภัยพิบัติ
ระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศของบริษัทถือเป็นส่วนส�ำคัญหลักของกำรด�ำเนินงำนของบริษัท ในกำรให้บริกำรส่งข้อมูล
และเนื้อหำไปยังโทรศัพท์เคลื่อนที่ของลูกค้ำ ในกรณีที่มีสถำนกำรณ์ที่ร้ำยแรงที่อำจเกิดขึ้นกับระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศ
ของบริษัท อำทิ เกิดเพลิงไหม้อำคำรศูนย์ข้อมูลเทคโนโลยีสำรสนเทศ เกิดอุทกภัยบริเวณศูนย์ข้อมูลเทคโนโลยีสำรสนเทศ
เป็นเวลำนำน จนไม่สำมำรถจ่ำยระบบไฟฟ้ำและเกิดควำมเสียหำยไม่สำมำรถใช้งำนได้ หรือแม้แต่กรณีเกิดเหตุก่อกำรร้ำย
ต่ออำคำรศูนย์ข้อมูลเทคโนโลยีสำรสนเทศ เป็นต้น
ถึงแม้ว่ำเหตุภัยพิบัติจะมีโอกำสเกิดขึ้นได้น้อย แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้วจะส่งผลกระทบเสียหำยร้ำยแรงกับกำรด�ำเนิน
กิจกำรของบริษัทอย่ำงประเมินมูลค่ำมิได้ ดังนั้นบริษัทจึงได้จัดท�ำระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศส�ำรองขึ้นทั้งระบบ หรือที่
เรียกว่ำ D ite (Disaster eco ery ite) โดยตั้งอยู่คนละพื้นที่กับศูนย์ระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศหลัก (Main ite)
บริษัทจะสำมำรถเปิดใช้งำนระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศส�ำรองเพื่อใช้งำนทดแทน ได้ทันทีภำยใน 24 ชั่วโมงเมื่อ Main ite
หลักไม่สำมำรถท�ำงำนได้ตำมปกติ ซึ่งจะช่วยลดควำมเสียหำยร้ำยแรงที่อำจเกิดขึ้นจำกเหตุภัยพิบัติได้
ควำมเสี่ยงจำกกำรที่ผู้ให้บริกำรโทร ัพท์เคลื่อนที่เข้ำมำด�ำเนินธุรกิจเอง
บริษัทเป็นผู้จัดหำคอนเทนท์ต่ำงๆ ให้แก่ผู้ให้บริกำรโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อน�ำไปส่งต่อให้แก่ลูกค้ำที่ใช้บริกำร
โทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ให้บริกำรโทรศัพท์เคลื่อนที่แต่ละรำย ซึ่งในปัจจุบันบริษัทได้ท�ำสัญญำให้บริกำรดังกล่ำวกับ
ผู้ให้บริกำรโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรำย ( I DT C และ True Mo e) ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์ในกำรด�ำเนินงำนที่ส�ำคัญ เพรำะเข้ำถึง
ผู้ใช้บริกำรโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ในวงกว้ำง ไม่จ�ำกัดลูกค้ำที่ใช้บริกำรโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบใดระบบหนึ่ง
ด้วยเหตุดังกล่ำวบริษัทอำจมีควำมเสี่ยงจำกกำรเข้ำมำด�ำเนินกำรด้ำนกำรผลิตและจัดหำคอนเทนท์ต่ำงๆ เองของ
ผู้ให้บริกำรโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมทั้งควำมเสี่ยงจำกกำรเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในสัญญำให้บริกำรที่ท�ำให้บริษัทได้รับผล
ตอบแทนลดลงจำกเดิม หรือกำรไม่ต่ออำยุสัญญำ อำจมีผลกระทบอย่ำงมีนัยส�ำคัญต่อกำรด�ำเนินธุรกิจของบริษัท
ปัจจุบันบริษัทถือครองส่วนแบ่งกำรตลำดสูงสุดของผู้ให้บริกำรโทรศัพท์เคลื่อนที่รำยใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
จึงมีควำมเชื่อมั่นว่ำ กำรเข้ำสู่ธุรกิจด�ำเนินกำรจัดหำและผลิตข้อมูลข่ำวสำร (Content Pro ider) เองนั้นกระท�ำได้ยำก
และซับซ้อน เนื่องจำกกระบวนกำรจัดหำ รวบรวมข้อมูลต่ำงๆ ต้องอำศัยบุคลำกรที่มีควำมเชี่ยวชำญและทักษะเฉพำะทำง
จ�ำนวนมำกในกำรผลิตข้อมูลให้มีคุณภำพและควำมหลำกหลำยตรงตำมควำมต้องกำรของตลำด ดังนั้นกำรที่ผู้ให้บริกำร
โทรศัพท์เคลื่อนที่จะหันมำมุ่งเน้นกำรท�ำธุรกิจให้บริกำรข้อมูลด้วยตัวเองจึงเป็นไปได้ยำก
43
